Что делать, если автомобиль пострадал от стихийного бедствия? Что делать, если вы пострадали от урагана, а у вашего дома снесло крышу Как возместить ущерб автомобилю после бури.

В результате шторма, обрушившегося в конце мая на столичный регион, пострадало большое количество автомобилей - по некоторым данным, около двух тысяч. После того как ветер утих, а улицы и дворы были расчищены от упавших деревьев, многие автолюбители задумались над тем, как оградить свое имущество от ударов стихии.

Пока гром не грянет

Пока их автомобиль не превратился в бесформенную массу, погребенную по ветвями могучего дуба (тополя или клена), автовладельцы в большинстве своем не обращают внимания на капризы природы. Договор добровольного страхования (пресловутый КАСКО) обычно заключается для нового автомобиля, купленного в кредит (по требованию кредитной организации), во избежание его угона либо из боязни ремонтировать машину за свой счет в случае ДТП. Природные катаклизмы обычно не рассматриваются, в связи с чем страховые компании при составлении договора часто этот пункт пропускают. Кто знакомится с условиями страхования по КАСКО после того, как бумаги подписаны, а деньги заплачены? Еще меньше тех, кто интересуется ими до того, как заключить договор со страховщиком. Что мы обычно знаем о КАСКО? Ущерб плюс угон. Вполне достаточно...

Закон, что дышло

В законе N4015-1 от 27 ноября 1992 года "Об организации страхового дела в Российской Федерации" говорится, что лица, пострадавшие от стихии и оформившие договор добровольного страхования, имеют право на компенсацию ущерба от страховой компании, с которой был заключен соответствующий договор. То есть, если автомобиль застрахован от ущерба (некоторые, чтобы сэкономить на страховке, ограничиваются лишь защитой от угона транспортного средства), владелец авто, которое было расплющено от падения на него дерева, может рассчитывать на возмещение убытков, потраченных на его восстановление. Но здесь есть одна тонкость! В договор страхования должны быть включены подобные риски. То есть в нем должен быть пункт (пункты), в котором говорится о том, что стихийные бедствия (падение деревьев, подтопление водой) и опасные осадки (например, град) являются предметом страхования. Страхователю также необходимо ознакомиться с лимитом страховой суммы, которая прописывается в договоре страхования.

Почему мы ничего не говорим об ОСАГО? Да потому, что обязательное страхование автогражданской ответственности под такого рода риски (дерево, упавшее на крышу, осыпавшаяся штукатурка или градина с грецкий орех, разбившая ветровое стекло) не попадает.

Шеф, все пропало!

А что делать автовладельцу пострадавшего от стихийного бедствия авто, если у него нет полиса КАСКО? Не спешите впадать в хандру и занимать деньги у друзей на ремонт машины. Выясните обстоятельства произошедшего и при необходимости обратитесь с иском к организации, которая проявила недобросовестное отношение к своим обязанностям, повлекшим к трагическим (для вашего авто) последствиям.

Пример: крышу вашего автомобиля пробило листом кровли, сорвавшейся с крыши соседнего дома. Что это значит? А то, что управляющая компания, обслуживающая этот дом, плохо следила за его состоянием, а местная администрация, которая неделю назад проводила кровельные работы, выполнила их с ненадлежащим качеством. Упавшее дерево? Наверняка и у него есть хозяин - собственник и арендатор земельного участка, на котором оно произрастало. Если на ваш автомобиль рухнули леса со строящегося дома, найти виноватого вообще "легче легкого" - это подрядная организация, которая ведет работы по данному адресу. Отправившийся в свободный полет дорожный знак или рекламная вывеска, приземлившаяся на капот вашего авто? Ищите организацию, отвечающую за ее установку и содержание.

Далее - дело техники! Обратите внимание: если дерево упало на машину во время движения, вы вызываете ГИБДД; если в тот момент, когда случилась неприятность, она была припаркована, - участкового уполномоченного, который должен составить протокол о том, что произошло и к каким последствиям привело. Отнюдь не лишним будет фотоотчет о происшествии - отмеченные повреждения и причина, по которой они произошли (булыжник на капоте, дерево на крыше, элемент рекламной конструкции рядом на асфальте и т.д).

После проведения независимой технической экспертизы вы можете отправляться в организацию, отвечающую за дерево, кровлю дома, рекламный щит, и требовать от нее компенсации ущерба. Рассчитывать на то, что директор "конторы" тут же отвалит вам необходимую сумму на ремонт авто, не приходится. Более того, ответственные лица, скорее всего, будут пытаться изо всех сил уйти от ответственности и ссылаться на пресловутый форс-мажор, предвидеть который и сопротивляться которому у них не было никакой возможности. Если предполагаемый виновник отказывается платить в добровольном порядке, придется идти в суд. Дело не быстрое и чрезвычайно хлопотное, но, как показывает практика, отнюдь не безнадежное.

Что написано пером

В пользу того, что надо более подробно расспрашивать представителя страховой компании и читать договор при приобретении полиса КАСКО, говорит и тот факт, что некоторые страховщики упростили процедуру урегулирования убытков по автомобилям, пострадавшим от стихийных бедствий, и сократили число необходимых документов. В некоторых случаях владельцу пострадавшего от урагана авто вообще не надо предоставлять никаких справок - достаточно фотосессии с места события при обращении в страховую. Если автомобиль пострадал так, что не может двигаться своим ходом, СК может направить на место своего эксперта (аварийного комиссара) - это поможет урегулировать убытки быстрее и без дополнительной канители.

Иногда власти населенных пунктов и регионов, в которых произошел массовый вал деревьев в результате урагана, принимают решение о выплате материальной помощи тем, кого коснулась эта беда. Скажете, что это невозможно? Возможно, но лишь в том случае, если в результате падения дерева на автомобиль, пострадали люди, которые в нем находились. Так, департамент труда и социальной защиты населения города Москвы объявил о выплате пострадавшим (получившим травмы) от урагана от 100 до 500 тыс. рублей. Подлечиться самому можно и бесплатно, а вот деньги, выплаченные государством на поддержание здоровья, можно потратить на ремонт любимого авто. Если, конечно, оно сумело "выжить"...

После урагана ущерб подсчитывают автовладельцы – только в столице повреждения получили около 2000 машин. Вопросы возникают и у жильцов, в квартирах которых разбиты стекла. Многие не знают, куда нужно обращаться.

После вчерашнего урагана машину Натальи буквально вдавило в землю четырьмя деревьями. Подвеска повреждена, крышу и капот сплющило, стекла выбиты. Большинство машин повреждены упавшими деревьями. Многие авто восстановить уже невозможно. За серьезные повреждения на компенсацию могут рассчитывать владельцы КАСКО. И то не все.

«Владелец должен поднять полис, договор о КАСКО и посмотреть, застрахован ли у него риск «Природное явление» и «Стихийное бедствие». Если этот риск застрахован, тогда у него есть все основания получить возмещение в страховой компании, в которой он застрахован. Владельцу необходимо зафиксировать повреждения, подтвердить эти повреждения. Обычно это в страховых компаниях принимается справка формы мается справка формы №3, которая выдается полицией, и нужна справка, подтверждающая сам факт стихийного бедствия. Обычно эту справку выдает либо МЧС, либо Гидрометцентр», - пояснил вице-президент Всероссийского союза страховщиков Сергей Ефремов.

Для застрахованных автовладельцев могут сделать упрощенную схему оформления компенсаций. Остальным нужно еще постараться, чтобы получить деньги. Повреждения нужно зафиксировать. Для этого - вызвать полицейского, который составит акт осмотра и выдаст справку о причиненном ущербе, и четко пропишет состояние дерева - трухлявое или крепкое. Для надежности стоит вызвать дополнительного эксперта по зеленым насаждениям, который выдаст соответствующее заключение. Со всеми документами следует отправиться в организацию, которая отвечает за деревья на этом участке - название и адрес должен сообщить полицейский, оформляющий происшествие. И уже потом идти в суд.

К Ольге из Одинцовского района ураган ворвался в квартиру прямо через окно, разбив вдребезги стекло. В досудебном порядке она попыталась договориться о компенсации с управляющей компанией, но там ответили, что единственное, что могут сделать – вызвать мастера.

К такой серьезной аномалии многие оказались не готовы. От стихии пострадали около двух тысяч автомобилей, повреждены кровли нескольких сотен домов, квартиры остались без окон. Компенсацию могут получить только те, кто свое имущество застраховал. Другим придется доказывать халатность тех, кто не вовремя не спилил старые деревья, непрочно крепил баннеры или кровлю. В противном случае такие претензии будут лишены всякого смысла, так как ветер, превышающий ураганный уровень, относится к стихийным бедствиям, и никто не несет ответственности за причиненный им вред.

Мощный ураган обрушился на Московский регион в понедельник: повалены сотни деревьев, есть жертвы, тысячи человек остались без электричества, повреждены здания и автомобили. Но если сорванную крышу или упавшие дорожные знаки восстанавливают коммунальные службы, то что делать с помятой упавшим деревом машиной? РИА Новости выяснило, как и с кого получить компенсацию за пострадавший автомобиль.

Что делать?

Если вам не повезло - и машина оказалась повреждена в результате урагана или другого стихийного бедствия, то первое, что надо сделать, это фотографии. Как можно больше фотографий.

"Существует порочная практика, когда городские службы «заметают следы», распиливают упавшее дерево, быстро его убирают, после чего начинают отрицать сам факт происшествия", - рассказывает Марат Аманлиев , адвокат международной юридической фирмы «Трунов, Айвар и партнеры».

Затем владельцу автомобиля или его законному представителю необходимо вызвать сотрудников полиции или участкового. Дело в том, что ГИБДД такие ситуации не фиксирует. Если вы знаете организацию, которая обслуживает данную территорию, то нужно вызвать представителей оттуда. Также можно позвонить в управу района. «Чем больше людей будет задействовано в фиксации происшествия, тем проще будет в суде», - поясняет Марат Аманлиев.

После того как полиция зафиксирует повреждения, надо дождаться постановления об отказе в возбуждении уголовного дела. В нем будут указаны мотивы, по которым сотрудник пришел к такому решению, и предложение решить спор в рамках гражданского судопроизводства. Если автомобиль застрахован по каско и в договоре есть пункт о возмещении в случае стихийных бедствий, то идем в страховую. Если такого пункта нет или нет каско, вопрос о компенсации будет решаться в суде.

В суде и после

Сделав фотографии и получив все документы от полиции, управы, обслуживающей организации, владельцу поврежденного автомобиля необходимо обратиться к независимому эксперту, чтобы тот подсчитал сумму ущерба. Таких организаций в Москве множество, первоначальное заключение выдает специалист, за его услуги придется заплатить примерно пять-семь тысяч рублей.

На основании оценки составляется претензия, которая направляется в суд. Судья может назначить судебную экспертизу, которая будет оценивать повреждения машины, стоит она примерно 10-20 тысяч рублей. Если все сделано правильно, у суда не будет основания отказать в выплате, заодно проигравшая сторона компенсирует расходы на экспертизы. Получив на руки решение, вы обращаетесь в службу судебных приставов, которая возбуждает исполнительное производство. Как только на счету обслуживающей организации появятся деньги, приставы заблокируют нужную сумму и направят ее на счет, который вы заранее им сообщите.

Кто в ответе?

За упавшие в пределах города деревья ответственна та организация, которая выиграла тендер на обустройство и озеленение конкретной территории. Эти организации должны вовремя спиливать деревья, находящиеся в ветхом состоянии.

Если на автомобиль упал фрагмент крыши, то претензию следует направлять к управляющей компании, которая обслуживает дом. Если упал дорожный знак, отвечать будет Росавтодор, и так далее.

Сложности могут начаться, если ураган настиг машину на загородной дороге. «В любой такой ситуации нужно найти ту организацию, которая отвечает за конкретный участок дороги», - говорит Марат Аманлиев.

Чего не делать

Узнать о скором разгуле стихии, как правило, можно из новостей в СМИ, на сайте Гидрометцентра, нередко о повышенном уровне опасности предупреждает региональное управление МЧС с помощью смс-рассылки. Так что старайтесь не пропустить подобные сигналы.

Если вы направляетесь на отдых, в командировку за границу или в другой регион, оставляйте ключи от машины своим родственникам или друзьям и просите их следить за ней. Если что-то случится с автомобилем, именно они смогут совершить все те процессуальные действия, что описаны выше.

В понедельник, 29 мая, мощный ураган обрушился на московский регион. В результате стихийного бедствия были повреждены порядка двух тысяч автомобилей. «360» узнал у юриста и представителей страховых компаний, как получить компенсацию за нанесенный автомобилю ущерб.

РИА Новости / Илья Питалев

Из-за урагана были повреждены машины сотен москвичей. Одной из пострадавших стала актриса Яна Поплавская - на ее машины упало дерево. В беседе с телеканалом «360» Поплавская сообщила, что вызвала на место происшествия полицейских, но их пришлось ждать несколько часов.

«Люди в ужасе от того, что они не понимают, что делать. Вот я вчера позвонила в юрконтору. Я офигеваю. Каско будет упираться, они будут говорить, что это форс-мажор. Уже многим так сказали в страховых», - рассказала Поплавская.

Как получить компенсацию

Для того, чтобы получить выплаты по каско, необходимо обратиться к участковому инспектору, чтобы зафиксировать повреждение, рассказал «360» руководитель портала «Антистраховщик.рф» и юрист Илья Афанасьев. Также нужно получить справку в метеослужбе о погодных условиях, во время которых пострадал автомобиль. Собрав эти документы, нужно обратиться в страховую компанию.

Афанасьев также советует сфотографировать место происшествия.

Еще очень хорошо сфотографировать: какое дерево упало, какой там излом, гнилой ствол или не гнилой, с корнем вырвало или нет. На тот случай, если в полисе каско нет такого страхового случая как опасные погодные условия, но если дерево будет гнилое, можно обратиться с требованием возмещения ущерба к ГБУ «Жилищник» вашего района

Илья Афанасьев.

Официальный представитель «АльфаСтрахование» Юрий Нехайчук объяснил «360», что каждый автомобилист, имеющий договор каско, может получить компенсацию, если в договоре учтены падение предметов или стихийные бедствия. Он подчеркнул, что эта опция доступна лишь клиентам с каско, но не ОСАГО.

Каско защищает ваше имущество, а ОСАГО защищает вашу ответственность перед другими водителями. Условно говоря, если ваш автомобиль стоял, и на него упало дерево - вы получаете выплату по каско

Юрий Нехайчук.

В связи с ураганом некоторые страховые компании упростили процесс возмещения ущерба, однако условия возмещения у них различаются. К примеру, для получения компенсации за пострадавшие автомобили, квартиры, и дачи в «АльфаСтрахование» не требуется предоставлять справку о стихийном бедствии из МЧС. Для этого достаточно позвонить в компанию и получить справку у сотрудников правоохранительных органов, чтобы зафиксировать факт случившегося.

Также упростил процедуру «Ингосстрах», рассказал «360» заместитель начальника департамента урегулирования убытков розничного бизнеса компании Дмитрий Кренев. Здесь для получения выплаты пострадавшим достаточно предоставить страховщику поврежденное имущество для осмотра и справку Росгидромета, подтверждающую факт урагана в регионе, где пострадало застрахованное имущество.