Как узнать долг за коммунальные. Долг по квартире: поиск информации по адресу

Многие стоят в длинных очередях для того, чтобы узнать задолженность по квартплате. Есть ли способы избежать этого? Как узнать размер суммы за коммунальные услуги, что подлежит уплате?

Актуальным этот вопрос становится еще и в том случае, когда услуги населению предоставляются не одной управляющей организацией.

Оплата коммунальных услуг

Для начала стоит разобраться, за что нам нужно платить. Какие услуги считаются коммунальными?

Что входит?

В платежах за коммунальные услуги указаны такие данные:

информация о плательщике (ФИО, адрес, площадь дома, количество человек, что прописаны по данному адресу);
сведения об управляющем предприятии (название фирмы, ИНН, КПП, номер расчетного счета, адрес, график работы, номер телефона, адреса электронной почты);
банковские реквизиты;
расчеты сумм, что подлежат уплате (пеня и сама квартплата);
крайний срок для перечисления, после истечения которого начнет начисляться штраф.

В саму квартплату входит:

Содержание дома и проведение ремонтных работ (оплата за лифт, вывоз мусора, уборка придомовой зоны). Такие данные не всегда расписывается. Обычно указывается только общая сумма.
Отопление. За такую услугу расчет суммы к уплате осуществляется различными способами. Начисление зависит от того, в какой период помещение отапливается. Например, в зимний сезон сумма за отопление составляет больше, чем летом. Хотя коммунальные предприятия могут распределять платеж, и тогда плательщику нужно будет вносить сумму равными частями в течение года.
Горячая и холодная вода. Расчет суммы осуществляется на основании , которые были переданы гражданином в прошлом месяце.
Электроэнергия. Показатели для расчета сумм также предоставляет владелец дома.
В многоквартирных домах между жильцами распределяется сумма на общедомовые нужды. Рассчитывается она как разница показателей общедомовых счетчиков и суммы средств, что уплачивались за все показания.

Как узнать задолженность по квартплате по лицевому счету?

Обязанность граждан – своевременно вносить средства, начисленные за квартплату, а также уплачивать суммы по образовавшимся долгам.

Существует несколько способов узнать задолженность по квартплате по лицевому счету.

Онлайн (через интернет)

Единственным интернет-ресурсом, на котором можно посмотреть данные о потребленных услугах, является сайт управляющего предприятия (например, client.pik-comfort.ru).

Проблема заключается в том, что не всеми организациями предоставляется такая опция.

Чтобы выяснить, можно ли узнать свой долг по квартплате, зайдите на официальную страницу фирмы, которая оказывает услуги. Посмотрите, можно ли зарегистрироваться и получить возможность пользоваться личным кабинетом.

Если такие опции доступны, то вы сможете через не только узнавать размер задолженности (и другие сведения по квартплате, кредиту, перечислениям в ПФ Российской Федерации), но и уплачивать ее.

Преимущество такого способа – личные данные не будут доступны для просмотра другим лицам, поскольку на сайтах управляющих компаний работает несколько уровней защиты конфиденциальности.

Минус такого способа – невозможность выяснить долг за потребленные ресурсы – информация предоставляется в отдельности по каждой услуге, то есть на разных сайтах.

Как же узнать задолженность по квартплате по лицевому счету онлайн?

Для этого необходимо ввести номер вашего счета – далее пересматривайте информацию о потреблении электроэнергии, воде и других услугах.

Будет предоставлена возможность выяснить, когда оплатить. Но не получится посмотреть сумму штрафа и пени.

Посещение отделения банка

По лицевому счету можно узнать о задолженностях и в банковском учреждении. Для этого вам понадобится старая квитанция об уплате коммунальных платежей.

О сумме задолженности вам скажет работник любого банка.

Такой способ не очень удобен тем лицам, которые заканчивают работу поздно, когда банки закрываются.

Через терминал

Можно воспользоваться терминалом или банкоматом. Выберите соответствующий пункт («Оплата коммунальных услуг»), введите номер лицевого счета.

Появится сумма вашего долга, которую тут же можно и оплатить.

Другие способы определения суммы долга

Выяснить сумму долга можно и другими способами. Перечислим их:

Посетите отделение организации, которая предоставляет услуги. Вам придется стать в очередь, зато можно получить исчерпывающие данные – сумму, дату, до которой стоит внести средства. Здесь же вам выдадут новую квитанцию.
Позвоните в управляющую фирму. Назвав некоторые данные о владельце жилья, можно будет выяснить у представителя организации сумму к уплате. Где взять номер? – Посмотрите на старой квитанции, на интернет-ресурсе, перед входом в подъезд (коммунальники часто размещают данные на двери).
Если у вас есть долг по квартплате более полугода, могут нагрянуть судебные приставы – они-то и расскажут о задолженностях. Такой способ является малоприятным. Лучше не допускать до решения вопроса таким методом, иначе есть риск лишиться недвижимости.
На интернет-площадке одного из банков. Нужно зарегистрироваться, зайти в личный кабинет, ввести код плательщика и месяц, за который вы желаете получить информацию. Такая услуга предоставляется Банком Москвы, Ростова-на-Дону, Самары, Санкт-Петербурга. Можно зайти на страницу Сбербанка-онлайн.

Ответственность за неуплату услуг ЖКХ

Существует несколько способов наказания неплательщиков коммунальных услуг.

Начисление пени

Первый способ – начисление пени в том случае, когда гражданин получил квитанцию об уплате, но так и не внес средства для погашения долга.

Сумму пени рассчитывают таким образом: 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ на текущую дату с учетом времени просрочки (определяется в днях), крайняя дата для оплаты включительно.

Пеню можно не уплачивать, если будет доказано, что квитанцию представители ЖКХ не предоставили вовремя.

Если уплата долга производится через терминал, сумма пени не будет учтена, а значит, долг вы не сможете погасить в полном объеме.

В таком случае стоит воспользоваться услугами Сбербанка или отправиться в кассу отделения ЖКХ.

При внесении квартплаты показания счетчиков воды можно подать через интернет. Как это сделать, узнайте из .

Отключение услуг

Если долг не погашен и пеня не уплачена в течение трех месяцев – вам отключат услугу. О решении расторгнуть договор в одностороннем порядке компания должна уведомить жильца письменно.

Выселение через суд

Крайние меры, которые предпринимаются редко – , то есть лишение неплательщика права собственности на жилье.

Решение может вынести судебная инстанция, руководствуясь нормами ЖК РФ:

судебные приставы ставят в известность о начале судебной тяжбы должника с управляющей компанией;
если гражданин погашает задолженности в период судебного разбирательства, дело будет автоматически закрыто.

Следить за задолженностями стало легче, ведь нет необходимости стоять в очередях. Существует много других способов выяснить сумму долга, а значит, предотвратить применение санкций.

Выполняйте свои обязательства по уплате коммунальных платежей своевременно, тогда сможете избежать лишних проблем.

На видео об оплате услуг ЖКХ

В наш век информационных технологий пришло время наконец-таки распрощаться со ставшими частью нашей жизни бесконечными очередями. И, к радости многих, это коснулось и оплаты услуг ЖКХ. Внести платеж теперь можно, не выходя из дома при помощи мобильных банков, специальных онлайн-сервисов. Альтернатива - платежные терминалы, ЕРКЦ. Даже очереди к кассирам стали намного меньше - а связано это с тем, что работнику теперь не нужно пропечатывать всю информацию об адресанте платежа - достаточно просто ввести его индивидуальный шифр, который и содержит в себе все необходимые данные. Но как узнать код плательщика ЖКХ? Ответим на вопрос в этой статье.

Что это - код плательщика?

Перед тем, как сообщить о том, как узнать код плательщика (КП), вкратце расскажем вам, что это такое. Под этим названием скрывается уникальный 10-символьный шифр. По нему система приема платежей идентифицирует плательщика, получает всю необходимую для совершения платежа информацию. Именно этот код надо сообщить работнику кассы, ввести на экране терминала или в окне сервиса онлайн-оплаты.

В основном, его формирует ваша управляющая компания - у каждого собственника жилья сегодня есть такой номер. Шифр плательщика ЖКХ, по сути, - неизменная композиция цифр, букв или иных символов. Трансформироваться он может в двух случаях:

Ваш дом стала обслуживать иная управляющая компания.
В структуре ЖКХ произошли какие-то серьезные перестройки.

В идеале, при изменении кода обслуживающая жилищная компания должна предупредить собственника об этом - ведь при указании неверного кода плательщика его перевод "повиснет", а за просрочку платежа ничему не подозревающему человеку будет начисляться пеня. Чтобы не случалось таких "сюрпризов", каждому нужно быть в курсе того, как узнать код плательщика самостоятельно перед внесением платежа.

Зачем нужно знать КП?

Код плательщика - это такой же идентификационный номер, как ИНН, шифр СНИЛС, полиса, паспорта и пр. Он позволяет идентифицировать всех плательщиков.

Почему многие интересуются тем, как узнать код плательщика? Ответ один - эта информация помогает значительно сэкономить ваше время! Например:

Код нужен для оплаты услуг ЖКХ во всех электронных системах приема подобных платежей, терминалах оплаты, банкоматах.
Данный шифр нужен для того, чтобы получать на популярном полезном ресурсе "Госуслуги" все квитанции в электронном виде и сразу же оплачивать их на этом сервисе.
Не менее известное приложение "Сбербанк-онлайн" также запрашивает данный код для совершения мгновенных платежей с привязанной к нему банковской карточки при помощи одного только вашего смартфона или ПК.

Кроме всего прочего, именно этот код помогает узнать, подлинная ли квитанция пришла в ваш почтовый ящик или же это уловка мошенников. Последние могут мастерски подделать многие данные, но вместо кода плательщика прописывают рандомный набор цифр. Помните - этот номер может изменить только управляющая компания! Об прошедших трансформациях легко узнать, просто позвонив в нее.

Способ №1: по квитанции

Самый верный способ, подсказывающий, как узнать код плательщика, - это посмотреть в квитанцию оплаты услуг ЖКХ. Они опускаются в почтовые ящики, передаются лично в руки консьержем, старшим подъезда и т.д.

Обычно в квитанциях эта информация содержится в правом верхнем углу "шапки" листа в соответствующей строке - "Код плательщика". По соседству будет расположена информация о вас, штрих-код, итоговая стоимость. Если квитанция не содержит кода, то это повод усомниться в ее подлинности.

Способ №2: узнать оффлайн

Как узнать код плательщика, если нет квитанции под рукой, а также доступа в Интернет? Предлагаем вам несколько простых способов:

Прихватив паспорт и, на всякий случай, документ о собственности, вы можете направиться в свой ЖЭК или управляющую компанию - там вам должны предоставить данный код.
Если вы не хотите выходить из дома, то как узнать код плательщика ЖКХ по адресу? Совершите звонок в ЕИРЦ (Единый информационно-расчетный центр) или в УК. Будьте готовы продиктовать свои паспортные данные и информацию о своем месте регистрации, для которого и необходимо узнать код.

Способ №3: узнать онлайн

Самый легкий способ узнать код плательщика по адресу квартиры - это посредством интернета, как через ПК, так вне дома - через тот же смартфон. Делается это просто:

Зайдите на ресурс "Госуслуги". Зарегистрированным пользователям сервис позволяет узнать свой код плательщика, введя один только адрес собственности.
Только для жителей Москвы есть дополнительная возможность - приложение "ЖКХ Москвы". В числе всего прочего, оно поможет вам определиться со своим шифром плательщика.
Если вы когда-то совершали подобные платежи через "Госуслуги", "Сбербанк-онлайн", то просто найдите в истории переводов соответствующие электронные чеки - код плательщика будет в них указан. Мобильные банки других кредитных организаций тоже могут сохранять в своей истории слипы с такой информацией.

Как узнать задолженность по коду плательщика?

Шифр плательщика ЖКХ - это не только "ключ" к быстрой оплате услуг, но и способ быстро ознакомиться с размером своей задолженности перед управляющей компанией. Код вам поможет на следующих ресурсах:

"Госуслуги" . В разделе "Начисления" личного кабинета привяжите номер плательщика к своему аккаунту. Во вкладке "Счета" высветится ваша задолженность, которую сразу же можно оплатить.
Сервис "Банка Москвы" . Вы вводите код плательщика, а далее можете выбрать, какая задолженность вам интересна - на сегодня, за текущий месяц, за последние полгода и т.д.

Альтернативные способы узнать о долге по коммунальным платежам

Если вы не смогли по каким-то причинам определить свой номер плательщика, подскажем, как узнать задолженность другими способами:

Обратитесь в ЖЭК, управляющую компанию. Обязательно возьмите с собой паспорт, документ, подтверждающий ваше право собственности на недвижимость. Однако будьте внимательны - таким образом вы узнаете только свои долги по квартплате! Чтобы узнать задолженность по электроэнергии, нужно обратиться в абонентскую службу соответствующей энергокомпании, по газу - у поставщиков этой услуги и т. д.
Отправьтесь в ЕИРЦ, не забыв документы. Сотрудник ознакомит вас с общей суммой долга.
В ряде случаев, введя необходимую информацию, узнать о своей задолженности возможно дома, зайдя на сайт своей управляющей компании.
На "Госуслугах" не обязателен ввод кода плательщика. Перейдите в "Платежи", далее - "Оплата ЖКХ" и найдите в меню необходимый пункт. Введите запрашиваемую сайтом информацию.
Можно узнать о своей задолженности и в платежных терминалах "Сбербанка" - будьте готовы указать свой лицевой счет. Обратите внимание, что символы счета для квартплаты, платежей за электроэнергию, газ, воду, Интернет и ТВ - разные.

Свой код плательщика, столь необходимый в современное время, можно легко узнать, даже не выходя из дома. Помимо оплаты квитанций, он поможет вам совершить и иные операции - к примеру, определить свою задолженность по коммунальным платежам.

В соответствии с действующим , владельцы жилых помещений наделены не только правами, но и определенными обязанностями. Одной из обязанностей собственников является осуществление выплаты за коммунальные услуги (выплаты по квартплате).

На практике не все владельцы жилых помещений выполняют свои обязанности надлежащим образом. Очень часто бывают случаи, когда накапливаются определенные долги. Конечно, причин накопления долгов очень много, в том числе и временные финансовые трудности. Но каждый владелец жилого помещения обязан выплачивать квартплату.

Существуют несколько способов получения информации о наличии и о размере данного долга. А как узнать задолженность по квартплате по лицевому счету?

Способы оплаты

Понятие “коммунальные услуги” включает в себя спектр различных услуг, которые направлены на то, чтобы сделать здание пригодным для проживания (например, водоснабжение, газоснабжение и т.д.). Подобные услуги в многоквартирных домах предоставляются товариществом собственников дома или наемными управляющими компаниями. Законодательство предусматривает понятие “плата за коммунальные услуги”.

Данное понятие включает в себя плату за:

электроэнергию;
водоснабжение;
газоснабжение;
водотведение;

В определенных регионах РФ перечень услуг, которые входят в квартплату, может немного отличаться.

Действующее жилищное законодательство также предусматривает порядок осуществления выплаты по квартплате. Способов осуществления выплат довольно много, и владелец жилого помещения может выбрать наиболее удобный из них. Например, оплатить долг по квартплате можно в банке, через терминал и т.д.

Квитанция

– документ, который подтверждает факт оплаты коммунальных услуг. Это платежный документ. Все платежные документы имеют определенные характеристики.

В квитанции указывается следующая информация:

данные плательщика (ФИО, адрес, площадь жилого дома, а также количество лиц, которые проживают в данном доме);
информация об организации, которая принимает платеж и предоставляет коммунальные услуги;
банковские данные;
таблица осуществления расчета суммы, которая подлежит выплате;
справочная информация (например, нормативы потребления газа или воды).

Квитанция составляется в 2 экземплярах, один из которых предоставляется плательщику.

Важно знать о том, квитанцию об оплате коммунальных услуг следует хранить в течение последующих 3 лет , ведь это срок исковой давности, и в течение данного промежутка времени могут возникнуть определенные проблемы, соответственно, может возникнуть необходимость предъявления квитанции

Способы узнать задолженность по квартплате по лицевому счету

Многих интересует вопрос о том, как узнать задолженность по квартплате по лицевому счету. Существуют несколько различных способов, и собственник жилой площади может воспользоваться любым из них.

Одним из наиболее распространенных способов получения информации о размере долга по квартплате является обращение в ЖЭК. Сотрудник ЖЭКа предоставит полную информацию о наличии долга и о его размере. Для этого необходимо лишь назвать адрес.

Данный способ получения информации наиболее актуален для граждан старшего поколения. Кроме того у данного способа имеется огромный недостаток — большие очереди.

Многим приходится часами стоять в очереди, прежде чем получить соответствующие данные. А для граждан, которые работают, это невозможно. Именно поэтому возникает необходимость поиска других возможных способов получения информации, которые представлены ниже.

Визит в банк

Это один из наиболее распространенных способов получения информации и оплаты долга по квартплате. В банках намного меньше очередей, а сотрудники более компетентные. Именно поэтому выяснить размер долга по квартплате в банке не составит особого труда. Для получения информации достаточно пойти в ближайшее отделение банка. Но рекомендуется предварительно выяснить часы работы данного отделения.

Если владелец квартиры намерен стать постоянным клиентом того или иного финансового учреждения и оплачивать квартплату через данный банк, то легче будет пройти соответствующую процедуру регистрации.

Для этого необходимо заполнить анкету, в которой указываются личные данные, а также адрес квартиры. На основании заполненных данных открывается личный кабинет клиента. И клиент может получать информацию о наличии долга по квартплате в онлайн режиме, что делает данную процедуру более легким.

Терминал

Банкоматы, принимающие наличные денежные средства, а также терминалы стали наиболее распространенным и быстрым способом осуществления выплат. Терминалы являются очень доступными, так как расположены во многих магазинах, торговых точках и т.д. Сумму задолженности по квартплате можно посмотреть через терминал.

Чтобы выяснить размер задолженности по квартплате через терминал, необходимо:

Выбрать в меню пункт “оплата коммунальных услуг”.
Выбрать услуг, по которой необходимо узнать сумму долга (например, водоснабжение, электроэнергия и т.д.).
Ввести в соответствующую форму лицевой счет.

После выполнения вышеуказанных действий на экране будет выведена сумма долга. При этом можно оплатить сумму долга по терминалу. Но при оплате долга по квартплате через терминал необходимо помнить о том, что, возможно, с плательщика будет удержана определенная сумма денег в качестве комиссии.

Онлайн

На сегодняшний день интернет стал удобным и легким способом коммуникации, и многие компании, в том числе и поставщики природных ресурсов, имеют собственные сайты. Через сайты компаний-поставщиков можно получить информацию о текущих тарифах, а также проверить сумму задолженности.

Для получения указанной информации необходимо зарегистрироваться на сайте компании-поставщика и открыть свой личный кабинет. Информацию о размере денежной суммы, которая подлежит оплате, можно узнать по коду лицевого счета.

Данный способ получения информации наиболее удобен для тех, кто часто отсутствует с места своего постоянного проживания. В этом случае для того чтобы узнать размер долга, не нужно ходить в ЖЭК и стоять в очередях.

Конечно, возможность – довольно привлекательное предложение, но у данного способа имеются также свои минусы. В первую очередь, это отсутствие единого интернет портала.

Для того чтобы узнать размер долга по всем коммунальным платежам, необходимо зарегистрироваться на сайтах всех компаний-поставщиков. Конечно, это минус, но можно потратить немного времени, зарегистрироваться на сайтах всех компаний, и больше не беспокоится о способе получения информации.

Что грозит при неуплате

Как уже говорилось выше, оплата коммунальных услуг – обязанность каждого собственника. А невыполнение обязанности, предусмотренной в действующем законодательстве, является основанием для применения определенных мер наказания. А какие меры предусмотрены для тех, кто имеет долг по квартплате?

Отключение

Это одно из наиболее распространенных методов, которым компании-поставщики добываются выплаты долгов. Конечно, неприятно, когда из-за долгов отключают электричество или газ: в подобной квартире очень трудно жить. Именно поэтому неплательщики, которые оказались в подобной ситуации, как правило, выплачивают все долги для возобновления предоставления коммунальных услуг.

Право отключения предоставлено компаниям-поставщикам действующим законодательством. Данное право также закреплено в договорах, которые заключаются с клиентами. Именно поэтому в подобной ситуации спорить с компанией-поставщиком не имеет смысла.

Конечно, к данной мере компании-поставщики прибегают не сразу и не в первый день просрочки. В среднем на практике предоставление услуг прекращается спустя 3 месяца после первой просрочки. При этом до отключения компания отправляет письменное уведомление о намерении отключения.

После получения подобного уведомления можно пойти в ближайшее отделение банка или в ЖЭК для погашения долга. Если погасить долг полностью, компания-поставщик не прекратит предоставление услуг.

Если же предоставление услуг было прекращено, то необходимо отправить заявление об их возобновлении и прикрепить квитанцию об оплате долга

Выселение

Выселение – крайняя мера, к которой прибегают довольно редко. Конечно, данное право предусмотрено действующим законодательством. В частности, для выселения гражданина из квартиры необходимо предъявить исковое заявление в суд. При этом предъявление иска возможно только в том случае, если долг по коммунальным платежам составляет более 80% рыночной стоимости квартиры. Только при наличии данного условия возможно выселить гражданина.

Выселение – прекращение права собственности на квартиру. Именно поэтому если гражданин получил повестку из суда, то желательно оплатить сумму долга полностью. В этом случае компания-поставщик откажется от предъявленного искового заявления.

Если у собственника нет достаточно денежных средств для полной оплаты суммы долга, то в этом случае рекомендуется вступить в переговоры с компанией-поставщиком для заключения соответствующего соглашения. В большинстве случаев истцы идут на уступки и составляют определенный график погашения задолженности.

Конечно, не стоит дожидаться судебного разбирательства: желательно своевременно выполнять свои обязанности и выплачивать долги по квартплате.